Klacht: Opgelicht

Raheem op 23 november 2023 over Motoren Plaza in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2023

Een klant heeft op 4 augustus een tweedehands motor gekocht van Motoren Plaza voor 3390 euro, maar ontdekte dat de motor volledig kapot was. Na herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail voor terugbetaling en ophaling, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en vraagt nu om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 4 augustus hebben een bod gekregen voor een tweedehands motor voor een golf 6 gti van Motorenplaza deze hebben wij geaccepteerd en na ontvangst blijk deze motor volledig kapot te zijn we hebben gebeld en gemaild ieder keer voor het ophaling en terugbetaling van ons geld en we zijn nu bijna 3 maanden verder zonder onze bedrag van 3390 euro vanuit Motorenplaza ieder keer krijgen een andere verhaal te horen over wanneer het binnenkomt maar tot nu helemaal niks ontvangen hierbij zoek ik u hulp om hier wat aan te doen

Gewenste Oplossing:

Het terug betalingen van ons geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Motoren Plaza

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Motoren Plaza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raheem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM