Mijn Klacht:
Extensions na een zeer lange tijd ontvangen. Helaas niet naar wens, retouradres is ineens helemaal naar China. Verzendkosten betaal je zelf, dat gaat dus al vanaf boven de 10 euro. Reacties van hun krijg je heel laat en het zijn automatische berichten. Fatsoenlijk en persoonlijk contact is lastig te krijgen.
Ze beweren nu dat mijn retour nooit is aangekomen en de enige automatische mail die ik ontvang is dat het aan de corona crisis ligt. Pakket is 3 maanden geleden al retour verzonden.
Gewenste Oplossing:
Geld terug/voucher
