Klacht: opgelicht

divakip op 29 december 2015 over Clinic63 in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Clinic63 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Clinic63
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 29 december 2015

Een klant van Clinic63 heeft in april en juli Groupon-vouchers gekocht voor onbeperkt ontharen met de Soprano laser, waarbij hem werd beloofd dat hij een jaar lang behandeld kon worden. Tijdens de behandelingen kreeg hij echter te horen dat hij slechts recht had op zes behandelingen, wat niet overeenkomt met de eerdere informatie. Ondanks pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft hij geen reactie ontvangen en voelt hij zich opgelicht.

Mijn Klacht:

dag ik heb in een april 2 groupon gekocht voor soprano laser voor 2 lichaamsdelen kon je een jaar onberperkt ontharen ik heb in juli weer een gekocht voordat ik dit allemaal heb gekocht heb ik ook duidelijk gevraagd ik mag een jaar laten behandelen ze zei dat klopt nu ik me laat behandelen zeggen ze dat ik maar recht op 6 behandelingen heb 3n niet meer ik heb met hun gemaild op hun klachtenforum niks gehoord ik heb gebeld bwn niet terug gebeld ik vind dit zo een onbeschofte gedrag van hun en ik ben gewoon opgelicht

Gewenste Oplossing:

als ik mijn jaar mag afmaken b3n ik tevreden meer verwacht ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Clinic63 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Clinic63 in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM