Mijn Klacht:
De heer D Altena, van bouw en klussenbedrijf heeft gereageerd op een oproep voor gezocht hovenier snoeien haag. Op 25 maart kwam meneer langs, had tijd en kon gelijk de haag snoeien. Wij hebben een bedrag afgesproken van € 350,- mocht ik gelijk een vervolgafspraak maken dan kon ik 15% korting krijgen. Ik zou een mailtje krijgen waar ik het bedrag van € 595,- naar kon overmaken. Mailtje ontvangen en het bedrag overgemaakt. De bevestiging van betaling en de gemaakte afspraak bleef uit. Meerdere keren gebeld maar kreeg elke keer de voicemail, geen reactie op achtergelaten voicemailberichten, smsjes, Whatsapp, mailtjes of aangetekende brief. De heer D Altena wist zich goed te verkopen, maar ben wel opgelicht.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is dat ik het bedrag van € 245,- terug krijg want dat heeft de heer D Altena te veel berekend.
(10)
