riezwaan1 op 12 september 2019 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten
Een klant van MijnDienstverlener.nl meldt dat hij bijna een jaar lang heeft betaald voor een dienst waarbij minimaal acht klachten zouden worden beloofd, maar tot nu toe geen enkele klant heeft ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met klachten heeft het bedrijf niet gereageerd, en de klant kan de website niet bereiken om zijn abonnement op te zeggen, wat leidt tot de veronderstelling dat het bedrijf mogelijk failliet is.
Ze hadden minstens 8 klachten beloofd. Betaal al bijna een jaar lang maar geen enkele klant gehad. Heb ook meerdere malen emails gestuurd met klachten, maar daar is nooit op gereageert. Nu is het jaar al bijna voorbij, ik wil gaan opzeggen maar kom maar niet op de website. Waarschijnlijk failliet dus! Ik betaal niet meer.
Als ik al me geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDienstverlener.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDienstverlener.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
