Een klant heeft 200 euro betaald voor een schoen en tas via DH Gate, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf de berichten negeren. De bestelling dateert van februari en de klant is inmiddels zeer ontevreden over de service.
Ik heb in totaal 200 euro betaald voor een schoen en tas die ik nooit heb gekregen van dhgate ze negeren mij berichten ook ik heb sinds februari besteld en we zitten nu in mei weg met die app verschrikkelijk!!
Er is geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DH Gate
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DH Gate
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DH Gate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
