Klacht: Opgelicht

Mylouscka Paula op 11 mei 2022 over Koffergigant.nl in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant van Koffergigant.nl heeft een klacht ingediend omdat zij zich opgelicht voelt na het zien van een advertentie op Facebook. Na het plaatsen van een bestelling voor Moederdag wacht zij nog steeds op haar cadeau en ontdekte zij dat de reclame niet van Koffergigant zelf afkomstig is. De klant vraagt zich af of Facebook verantwoordelijk gehouden kan worden voor het faciliteren van dergelijke misleidende advertenties.

Mijn Klacht:

Heb een reclame van koffiegigant.nl gezien op facebook had meteen besteld voor moederdag, Ik zit te wachten op cadeau ben ik opgelicht heb ik gelezen dat de reclame niet van koffiegigant is en dat facebook blijkbaar iederer op hun site laten om mensen op te lichten die moeten ook een keer aangeklacht worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen kan ik tenminste mijn moederdag cadeau ergens anders halen bij winkels die wel eerlijk zijn bijvoorbeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffergigant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffergigant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mylouscka Paula
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM