Klacht: Opgejaagd na afloop

polde004 op 06 oktober 2019 over Concertgebouw Ziggo Dome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een schitterend concert van de Analoges wilde wij met een groepje nog wat drinken. Dát wordt nog verkocht en geschonken door La Place. Daarna nog met de volle glazen in onze handen wordt je door Ziggo Security als vee opgejaagd naar de uitgang. Mijn vrouw loopt met krukken en helaas de roltrap staat stil. Na mijn klacht worden we naar de andere zijde verwezen voor een lift. Terwijl wij naast de dienstlift staan. Intussen worden we vriendelijk gemaand om het gebouw te verlaten.

Gewenste Oplossing:

1) Óf geen drank meer schenken na afloop óf de kans bieden dat je dit dan kan opdrinken. 2 uurtjes langer open blijven na een concert is voldoende.
2) zodra een roltrap stil komt te staan, direct voor de mindervaliden preventief een goed en bereikbaar alternatief bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Concertgebouw Ziggo Dome

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Concertgebouw Ziggo Dome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door polde004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM