Mijn Klacht:
Goedeavond, Via deze weg wil ik en klacht indienen ivm mijn voucher. Ik heb in mijn wallet ( portemonnee) een openstaande bedrag die ik kan gebruiken om een ticket te boeken. Helaas is niet het 18 cijferige code tezien. Ze geven aan dat het ze het naar mijn email hebben gemaild. Ik heb naar weken lang zitten zoeken maar kan niks terug vinden. Ik heb ze al een aantal keren gebeld en gechat. Ze geven aan dat ik mijn account moet verversen zodat de code wel zichtbaar wordt. Helaas heeft dat ook niet geholpen. Ben al weken bezig om mijn code te krijgen. Maar helaas gaat het niet hoe het in werkelijkheid hoort te gaan. Het gaat om een bedrag van 900euro. Hopelijk kunnen jullie iets voor mij betekenen.
Met vriendelijke groet,
Ratiba maher
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Er is helaas geen oplossing geweest. Ben nog steeds bezig met ryanair. Het contact gaat niet zoals je gewend bent.
