Klacht: Openstaan bedrag

Slymi02 op 15 augustus 2024 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoist Finance has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vermogensbeheer
Status Open
Datum 15 augustus 2024

Een consument heeft een brief ontvangen van Hoist Finance waarin wordt aangegeven dat er nog een openstaand bedrag is en dat er loonbeslag zal worden gelegd. De consument stelt dat het bedrag in januari volledig is voldaan en ervaart frustratie over het gebrek aan duidelijkheid en de doorverwijzing tussen de betrokken partijen.

Mijn Klacht:

Vandaag brief ontvangen van Agin Timmermans namens hoist finance.Dat er nog een bedrag openstaat en dat ze loonbeslag gaan leggen.Dit klopt niet want bedrag is in januari dit jaar volledig voldaan.Dus waar ze dit vandaan toveren?Na bellen met beide partijen wordt je steeds naar de ander verwezen en moet ik gaan bewijzen dat ik het betaald heb.Echt van de zotte om 7 maanden later ineens bericht te krijgen van iets wat al voldaan is .

Gewenste Oplossing:

Eis dan ook dat de maatregelen worden ingetrokken en excuses naar mij en mijn werkgever

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Slymi02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM