Klacht: Openingstijden en aanwezigheid van producten

Ruben23126 op 05 februari 2017 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 februari 2017

Een klant heeft ervaren dat de openingstijden van de Subway in Drachten niet overeenkomen met de informatie die online beschikbaar is. Bij aankomst om 18:40 bleek de meeste voorraad op te zijn en werd aangegeven dat de vestiging tot 19:30 open zou zijn, wat de klant als misleidend beschouwt.

Mijn Klacht:

Wij komen naar de subway te drachten met de informatie die overal op internet staat dat het tot 21:00 open is. Komen we binnen(om 18:40). Is zo goed als alles op. Zeggen ze dat ze open zijn tot 19:30. Wat een onzin, dit kan niet.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke openingstijden en een correcte voorraad! En een betere manier van aanspraak. Dit was zeer klantonvriendelijk asociaal!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM