Klacht: Update navigatie Opel Zafira 2017 niet beschikbaar

J.van S. op 01 maart 2023 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 1 maart 2023

Een eigenaar van een Opel Zafira uit 2017 ervaart problemen met de beschikbaarheid van navigatie-updates, waarbij de laatste update uit 2018 stamt. Ondanks eerdere beloften van het bedrijf over een aankomende update, blijft deze uit, wat leidt tot frustratie over het verouderde en onbetrouwbare systeem. Daarnaast functioneert de Onstar-service niet meer, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Ik heb een Opel Zafira uit 2017 met navigatie nu is de laatste update 2018 dus oud er is geen nieuwe update beschikbaar terwijl mij gezegd is anderhalf jaar geleden het komt er aan is er nog steeds niet ook alternatief here zegt we wachten op Opel [PSA] en zo gebeurd er niks ik zit met een verouderd systeem wat niet betrouwbaar is en onveilig hoe lossen we dit op ook de Onstar werkt niet meer mooie systemen maar wat heb je er aan als het niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Als er update voor de navigatie of een andere oplossing die moet gewoon goed werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.van S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM