Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Voor mijn auto met kenteken HK-817-T ben ik meerdere malen bij u langs geweest in verband met een mankement. U hebt reparaties verricht, maar niet in een document precies aangegeven wat het geconstateerde mankement is en hoe u daarmee bent omgegaan.
Ziet u kans mij voor mijn administratie uit te leggen wat uw diagnose is geweest in alle keren dat ik langs ben geweest en welke handelingen u precies hebt verricht om die te verhelpen? Ik zag dat de monteur enkele documenten had die betrekking hadden op het voorgaande. Mag ik tevens een afschrift daarvan ontvangen voor mijn administratie?
Alvast veel dank voor uw snelle reactie.
Groet,
Adel
Gewenste Oplossing:
DOCUMENTEN
