Klacht: Reclame

veravanmeel op 10 december 2014 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 november is mijn opa overleden aan een hartinfarct. Hij was een hele grote feyenoord fan. Nu hoorde ik 26 november ’s ochtends op de radio jullie reclame. Een reclame waarvan je denkt dat het een leuke reclame wordt. Tot het zinnetje: ‘maar wat als je hart ineens stopt met kloppen’ en dan die vreselijke piep erachteraan die ik de dag ervoor hoorde bij mijn opa terwijl hij overleed. Na deze piep stopt deze reclame. Na een aantal andere reclames komt het vervolg op deze reclame, hoorde ik een paar dagen later. Dit wist ik die woensdag dus nog niet. Toen ik dit woensdag hoorde was ik erg geshokkeerd. Heel eerlijk gezegd vind ik een dit een vreselijke reclame wanneer je het vervolg er niet meteen achter hoort. Ook die piep vind ik heel erg rakend, en ik denk dat daar een hoop mensen die iemand hebben verloren hier zo over denken. Laat ik er wel bij zeggen dat ik het goed vind dat jullie de hartstichting steunen, maar het zou handiger zijn dat jullie hier een normale reclame bij bedenken en niet een reclame waarbij je zoveel mensen raakt.

Gewenste Oplossing:

Als de reclame wordt aangepast.

Bericht van Opel

11 jaren geleden - Geachte mevrouw van Meel, Graag nodigen wij u uit uw melding bij de klantenservice van Opel Nederland neer te leggen. U kunt ons bereiken via onderstaand telefoonnummer op werkdagen van 09:00 tot 17:30. Een e-mail kunt u sturen naar [email protected]. Zodra wij uw melding hebben ontvangen, zullen wij er alles aan doen u zo goed mogelijk te assisteren. Met vriendelijke groet, GENERAL MOTORS NEDERLAND B.V. Opel Klantenservice Tel: +31 (0)76 5448300 Fax: +31 (0)76 5448821 [email protected] Uw contact met General Motors Nederland heeft tot gevolg dat wij uw persoonlijke gegevens en correspondentie in ons administratieve bestand opnemen. Dit bestand wordt niet gebruikt voor marketing doeleinden en dient slechts als middel om u zo optimaal mogelijk van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw vragen. Voor meer informatie of toegang tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Deze e-mail werd verzonden door General Motors Nederland B.V. Maatschappelijke zetel : Lage Mosten, 49-63 4822 NK Breda KvK 23062259 Confidentiality note: this message is intended only for the person or entity to which it is addressed. It may contain confidential and/or privileged material. Any review, transmission, dissemination or other use, or taking of any action in reliance upon this message by persons or entities other than the intended recipient is prohibited and may be unlawful. If you received this message in error, please contact the sender and delete it from your computer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM