Mijn Klacht:
2 jaar terug heb ik 2 opel movano’s gekocht. Sinds een paar weken krijg ik alleen maar meer problemen met beide bussen. Van systeem fouten tot kappen die zomaar stuk gaan van allebei de bussen. Ik heb binnen 2 jaar problemen gehad met de brandstofpomp en ze zijn nu allebei vervangen, waar van er op dit moment weer een bij de opel dealer staat.
Ik heb bij de eerste keer dat de brandstofpomp vervangen moest worden 3 weken moeten wachten, terwijl het mijn werk vervoer is en ik het elke dag nodig heb. Ik heb elke week moeten bellen om te vragen hoe het zit met mijn vervoer. Wat ik ook heel vervelend vind, is dat ik vind dat je als klant op de hoogte gesteld moet worden of er überhaupt naar je voertuig gekeken wordt.
Ik zit nu al bijna in de tweede week van de reparatie. Ik heb gister gebeld naar de Opel dealer, waar toen gezegd werd dat ik dezelfde middag nog teruggebeld zou worden, maar na 24 uur heb ik zelf de telefoon maar gepakt en dan krijg je te horen dat de brandstofpomp vandaag pas is besteld, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat er iets mis is met de brandstofpomp toen ik mijn bus daar heb afgegeven.
Ik werk bij postnl als koerier en daar zijn er meer dan 40 koeriers die met dezelfde bussen werken en ook zoveel klachten hebben. Veel daarvan willen de bus verkopen, wat heel moeilijk is, want deze bussen zijn allen minder dan 3 jaar oud. Ik vind dat een vervoer minstens 5 jaar goed mee moet gaan, natuurlijk kan het zijn dat je wel eens een probleem krijgt, maar nog voor de eerste onderhoudsbeurt van een van mijn bussen bleek er al iets mis mee te zijn. Ik voel mij niet op mijn gemak als ik rij, want er kan elk moment iets met een van de bussen gebeuren waardoor hij uit kan vallen en niet meer kan starten. Of dat er iets kapot gaat en dan sta ik weer aan de kant, wat al een keer eerder is gebeurd.
Ik wil mijn bussen verkopen om het feit dat het zoveel problemen heeft veroorzaakt de afgelopen 2 jaar. De waarde van het voertuig waar ik het voor gekocht heb krijg ik er nu al niet meer voor terug en als ik naar de dealer ga krijg ik niet eens de helft van mijn uitgave terug, terwijl hij niet eens zoveel kilometers heeft gereden en pas 2 jaar oud is.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bussen kan verkopen voor een redelijke prijs.
