Klacht: opel meriva

marie2 op 06 oktober 2016 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een 63-jarige eigenaar van een Opel Meriva, aangeschaft in juli 2016, ervaart problemen met zijn kleding die worden veroorzaakt door de veiligheidsgordel. Ondanks dat de verkoper aangeeft deze klacht nog nooit eerder te hebben ontvangen en geen oplossing te hebben, vermoedt de eigenaar dat er mogelijk andere mensen zijn met hetzelfde probleem, vooral gezien de nieuwe gordels in recentere modellen.

Mijn Klacht:

Ik ben 63 jaar en heb sinds juli 2016 mijn eerste nieuwe auto.
Voor mijn behoeften was een opel Meriva een goede keuze.
NA enkele weken merkte ik dat mijn kleding thv de borst en buik
gehaakt en opgewolt waren. Ik wist niet hoe dit kwam maar na enige
tijd heb ik ondervonden dat dit door de veiligheidsgordel kwam.
Bij mijn verkoper hebben ze deze klacht nog nooit gekregen en ze hebben ook geen oplossing. De laatste nieuwe opels zijn uitgerust met een nieuw type gordel, dus er moeten toch noch mensen zijn met dit probleem. Graag reactie.

Gewenste Oplossing:

Geen idee, zelf de dealer weet het niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM