Mijn Klacht:
Ik heb samen met mijn vrouw, die eigenaar van de opel is flink wat klachten over de manier van aankoop en aflvering van de auto.
De opel met kenteken JH-356-G vertoonde al gebreken vanaf het begin.
Allereerst weet ik bijna 100 % zeker dat er door de dealer bij aflevering een kras is gezet , nadat de auto nog heel even werd nagekeken.
Bij aankoop en proefrit zat deze er nog niet op. Het linkervoorportier werd heel nadrukkelijk opengehouden na het afrekenen, en de verkoper zweete op dat moment nogal, dus ik kan achteraf op mijn vingers uittellen dat dat door hen op dat moment is veroorzaakt, en is verbloemd. Ten tweede , er is een rapport opgesteld door de verkopende dealer in Bilthoven dat er geen gebreken zouden zijn, dat is niet juist. Daarvan hebben we een schaderapport met conclusies door een andere opeldealer laten opmaken. Er is een schade geweest aan de koppakking en het daarin vastzittende oliereservoir, daar was al eerder aan gelijmd en hersteld. Dat was drie weken terug. Als die schade niet door een Opeldealer in Hilversum onder de Opelgarantie was hersteld had het ons €1000! euro gekost. Nu slechts€200. Dat had niet gemogen. En dan het verhaal van gisteren: mijn vrouw kreeg motorpech, ze strandde langs de weg naar Hilversum binnen door in Blaricum Huizen door wat bleek een dynamo die onder teveel stroom heeft gestaan, dus het electriciteitssysteem of de dynamo zelf.
Weer een enorme kostenpost, wat betreft het weer moeten repareren van een auto die net twee maanden nieuw is! Ik heb vorige keer al overwogen om een klacht in te dienen bij Opel, rechtstreeks, maar nu ga ik het ook echt doen, met alle klachten opgesomd op deze manier.
Ik vind het een grove schande dat de echte verkopende dealer Henri in Bilthoven geen garantie verleent over de levering van de auto met de gebreken.
Ik vind het absoluut niet kunnen en ontoelaatbaar dat er wordt wegegreden en , zodra je gebreken vertoont sinds de verkoop dat je je niet op de leveringsgarantie kunt beroepen zoals deze Opeldealer stelt.
De bovag-garantievoorwaarden lijken dit allemaal uit te sluiten
Gewenste Oplossing:
Als alle kosten die we tot nu moeten maken voor herstel van gebreken die vooraf bekend hadden moeten zijn, en nu op mogelijke slijtgaeeigen gebrek LIJKEN compleet worden vergoed, we willen volledig schadeloos worden gesteld door de fabrikantdealer, Opel dus.
Ik wil dat er ook van de verkopende dealer de naam van deze verkoper wordt doorgegeven aan Opel, en de vestiging , want ik ben niet tevreden over de service en garantie over de verkoop van een auto uit 2016 van bijna 9000 euro, met gebreken als deze, en de manier van afhandelen


