Klacht: Lekke band

Klaas van Eunen op 08 december 2014 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een week een Opel insignia en prompt gelijk een lekke band.
Opel assistence gebeld en die de anwb. Band bleek niet te herstellen.
Ik heb vier seizoenen banden en die waren niet op voorraad, dus moest er een andere band a raison de 210 euro omheen. Nu kan ik vande week
Dus een vierseizoenen band gaan kopen voor 220 euro. Ik vind het een vreemde zaak dat ik voor een lekke band nu dus twee banden kan betalen. Kan ik er wat aan doen dat Opel geen reservebanden meer bij de auto doet en dat de anwb geen seizoensbanden heeft? Maar er was niet te praten over het feit dat dit zeer onredelijk is en ik was toch geholpen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb totaal niets aan die band van 210 euro en zou het dus redelijk
vinden als ik die weer in kan leveren.

Bericht van Opel

11 jaren geleden - Geachte heer van Eunen, Graag nodigen wij u uit uw melding bij de klantenservice van Opel Nederland neer te leggen. U kunt ons bereiken via onderstaand telefoonnummer op werkdagen van 09:00 tot 17:30. Een e-mail kunt u sturen naar [email protected]. Zodra wij uw melding hebben ontvangen, zullen wij er alles aan doen u zo goed mogelijk te assisteren. Met vriendelijke groet, GENERAL MOTORS NEDERLAND B.V. Opel Klantenservice Tel: +31 (0)76 5448300 Fax: +31 (0)76 5448821 [email protected] Uw contact met General Motors Nederland heeft tot gevolg dat wij uw persoonlijke gegevens en correspondentie in ons administratieve bestand opnemen. Dit bestand wordt niet gebruikt voor marketing doeleinden en dient slechts als middel om u zo optimaal mogelijk van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw vragen. Voor meer informatie of toegang tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Deze e-mail werd verzonden door General Motors Nederland B.V. Maatschappelijke zetel : Lage Mosten, 49-63 4822 NK Breda KvK 23062259 Confidentiality note: this message is intended only for the person or entity to which it is addressed. It may contain confidential and/or privileged material. Any review, transmission, dissemination or other use, or taking of any action in reliance upon this message by persons or entities other than the intended recipient is prohibited and may be unlawful. If you received this message in error, please contact the sender and delete it from your computer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM