Een klant van Opel is teleurgesteld omdat de distributieriem van hun drie jaar oude auto met 41.000 kilometer vervangen moet worden, zonder vergoeding van het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die moeilijk bereikbaar was, heeft de klant geen oplossing gekregen en voelt zich gefrustreerd.
Onze Opel van 3 jaar oud, met een kmstand van 41000 , moet ook de riem vervangen. Ook wij krijgen dit niet vergoedt , na veel bellen van onze kant met de buitenlandse moeilijk sprekende bezetting van de klantenservice, kregen ook het deksel op de neus. Zwaar teleurgesteld in Opel. Nooit weer
Coulance mbt de distributieriem
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opel
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
