Klacht: Compensatie bougies

Jelte Homan op 31 juli 2022 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een klant van Opel heeft problemen ervaren met de bougies van zijn voertuig, die na 30.000 km al vervangen moesten worden, terwijl de levensduur 60.000 km zou moeten zijn. Na hulp van de ADAC en vervanging van de bougies in Frankrijk, vraagt de klant om vier nieuwe bougies als compensatie, mocht het probleem zich opnieuw voordoen.

Mijn Klacht:

Mijn bougies moesten 60 000km mee gaan,maar bij 30 000km reeds worden vervangen in Frankrijk omdat de motor onregelmatig liep. Ik heb de hulp in geroepen van de ADAC ,die voor mij een 1 mans garage heeft gevonden die mij op zaterdag middag nog wilde helpen. Bougies vervangen,en ik kon weer probleemloos rijden. Onderweg naar huis schoot mij te binnen, dat ik dit probleem al eerder had gehad,maar toen geen actie ondernomen heb. Nu dus wel ,ik heb de originele Opel bougies ingeleverd bij de garage,omdat ik ook geen rekening kreeg had,in contant heb betaald in Frankrijk.
Ik wil geen geld ,maar alleen 4 nieuwe bougies,mocht het probleem zich weer voor doen.

Gewenste Oplossing:

4 nieuwe bougies of een Foutcher .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelte Homan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM