Klacht: 3 velgen vergoed en geen 4 onder garantie

astrasound op 26 oktober 2015 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 26 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een Opel corsa-e uit 03-2015 daar zij na een paar maanden 3 velgen dof geworden en de vierde begint ook al lelijk te worden de auto is nog altijd met de hand gewassen en er zijn ook geen velgen reinigers gebruikt nu wil Opel Nederland alleen maar 3 velgen vergoeden en de 4 willen ze aan kijken ik ben het daar niet mee een de 4 de velg is ook al doffer en er gaat dan kleur verschil en glans verschil in zitten als ik 3 nieuwe velgen heb en 1 oude dat lijk me wel een logies gevolg en dat voor een auto van 20.000 € hier mag Opel Nederland wel eens is de klacht juist op lossen ik ga hier niet mee akkoord wat kan ik hier aan doen het kost me ook extra heen en weer rijden en vrij nemen om naar de dealer Opel Kerketuinen den haag te gaan daar koop je geen nieuwe auto voor het is minimaal ook wel 25KM heen en weer terug wie kan mij hier een juist oordeel overgeven welke stappen ik kan nemen
M.V.G John

Gewenste Oplossing:

Als alle 4 de velgen worden vervangen op opnieuw gespoten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM