Mijn Klacht:
mbt Corsa eco-variant, nog geen 3 jr oud en amper 70000 op de teller.
Accu (Varta, AGM-uitvoering) moest (nu al) vervangen worden. Wat blijkt: nu pas door een originele Opel-accu (GM-genuine, eveneens AGM-uitvoering). Ook de dealer verbaasde zich over de korte levensduur vd accu, hetgeen deels tot uiting kwam in de (ongevraagde) coulance actie van 25% korting.
Vragen die zich bij mij opdringen:
– matcht de Varta accu wel met het start-stop systeem (eco-variant)?
– waarom nu pas een originele Opel accu ipv bij oplevering?
Gewenste Oplossing:
- voortaan oplevering met originele Opel onderdelen dan wel met leveranties die het vertrouwen in het merk niet schaden
- gelet op de blijvende twijfels over de after sales houding een ruimere toepassing van het coulance beleid
