Klacht over Delta fiber Nederland: Op kosten g…

Mijn Klacht:

Ik ben heel lang klant van Caiway. Ik heb pakket met internet, TV en telefoon via coax. Caiway is overgenomen door Delta en Delta wil coax aansluitingen uitfaseren en ik plaats daarvan glasvezel verbinding introduceren. Daarom wordt mijn abonnement overgezet naar Delta abonnement. Als gevolg moet ik glasvezelmodem gebruiken. Mijn glasvezel aansluiting zit in de meterkast, maar daar heb ik geen stroomaansluiting, zodat ik modem niet kan aansluiten. Om stopcontact in meterkast te maken rekent Delta kosten af. Ik heb niet gekozen voor overstan naar nieuwe vorm van abonnement, maar toch ben ik geconfronteerd met extra kosten.

Gewenste Oplossing:

Geen kosten voor het aanleggen van stopcontact in meterkast in rekening brengen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta fiber Nederland
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta fiber Nederland

Reactie van de melder van de klacht FJasarevic

2 maanden geleden - Geen reactie. Glasvezel netwerk is in opdracht van Caiway/Delta gelegd, zonder rekening te houden dat mensen geen stroomaansluiting voor modem hebben en moeten hiervoor extra kosten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta fiber Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Op kosten gejagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Delta fiber Nederland

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten