Mijn Klacht:
Afgelopen maand een Vileda sponsjes gekocht bij Luxplus per toeval. Toen heb ik mijn product betaald. 1 maand later merkte ik dat er een bedrag van 9 euro van mijn rekening werd afgehaald. Toen dacht ik het dat het per ongeluk was. 2 weken laten kreeg ik een mail van CollectMasters incasso bureau ( heeft zeker een hand met deze webshop. Na ze geconstateerd te hebben bleek dat ik voor een lidmaatschap gekozen had. Echter , ik had werkelijk niet in de gaten dat ik voor een abonnement had gekozen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb online aangifte gedaan bij politie. Ik wil dat ze stoppen ( hun incasso bureau) mij te bellen en dreigmails te sturen. Deze bellen mij ook in avond uren.
