coen carels op 27 december 2018 over opzeggen.nl in de categorie Websites - Afbeeldingen en Documenten
opzeggen.nl
Een klant heeft op 27 november 2018 een opdracht gegeven aan opzeggen.nl voor het opzeggen van een abonnement op een spel. Tot op heden worden er echter nog steeds bedragen van zijn rekening afgeschreven, waardoor de klant genoodzaakt was om zelf contact op te nemen en de automatische incasso te laten terugboeken.
opdracht gegeven aan opzeggen.nl voor opzegging milj spel tot opheden nog steeds van mijn rekening afgeschreven, heb vandaag zelf rechtstreeks afmoeten bellen en de automatische incasso zelf van 24 dec terug laten boeken.
Kenmerk: 06505e8c74ae6e5550d51f49d6cba57f
oplossing van de overige betalingen tm 24 dec
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opzeggen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
