Mijn Klacht:

Onze jonge Volvo S 60 heeft sinds de “ aankoop” diverse problemen waar onder een middenconsole dat regelmatig slecht tot niet functioneert . Maar de grootste en meest ingrijpende klacht is dat met grote regelmaat de auto niet start. Er is geen peil op te trekken. Kan zijn na 10 minuten te zijn uitgeschakeld of een hele nacht. Aan de accu blijkt het niet te liggen. Het schijnt een BEKEND VOLVO probleem te zijn. Een update zou het moeten oplossen. Maar helaas…

Na diverse malen te zijn gestrand, de hulpdiensten gebeld te hebben ( die het probleem niet kunnen verhelpen ) versleept te zijn en tijdelijke auto is het probleem nog altijd niet opgelost.

Deze week weer gestrand en we zijn klaar met deze auto ! Niemand krijgt het verholpen en de geweldige oplossing van leasemaatschappij Oostendorp is:

Ach meneer als hij weer eens niet start belt u toch gewoon de hulpdienst?!

Buiten dat de hulpdienst NIETS kan doen kost het ons iedere keer veel tijd, kan er niet gewerkt worden, niet naar de klant worden worden gegaan.

Oostendorp zal deze ondeugdelijke auto moeten omwisselen voor een ander met de dezelfde specs, en het zelf verder met Volvo moeten uitvechten.

Gewenste Oplossing:

Per direct een gelijkwaardige vervangende auto voor de rest van de lease periode.