Een gebruiker meldt dat er een nepprofiel van hem op Badoo.com is aangemaakt zonder zijn toestemming. Ondanks herhaalde verzoeken om het profiel te verwijderen, ontvangt hij geen reactie van Badoo.
Er bestaat een fake profiel van mij op Badoo.com zonder dat ik me daarvoor heb aangemeld. Badoo reageert niet op mijn verzoek het profiel te verwijderen.
1. Badoo reageert op mijn klacht
2. Badoo dit fake profiel verwijdert
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
