Klacht: onvriendelijke persoon

marc.gevers1@pandora .be op 24 maart 2025 over Hubo in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hubo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Hubo
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2025

Een klant van Hubo in Arendonk ervaart onvriendelijk gedrag van een oudere medewerker tijdens het zoeken naar een verluchtingsrooster. De klant voelt zich niet goed geholpen en geeft aan dat er vaker onbekwaam personeel in de winkel aanwezig is, ondanks zijn status als vaste klant.

Mijn Klacht:

beste ik ging vandaag om een verluchting rooster aangezien ik ze niet kon vinden vroeg ik het aan een medewerker. Ik ken die persoon niet was al een iets oudere man .die antwoorde mij .die hebben wij niet .waarop ik antwoorde jawel .hij antwoorde mij dan weet je meer als ik .en liet mij in het ongewisse .ik ben een vaste klant bij Hubo in Arendonk maar heb al meermaals ondervonden dat er maar weinig bekwaam personeel werkt .sorry voor de opmerking .maar heb al meermaals ondervonden dat die persoon niet echt behulpzaam is .

Gewenste Oplossing:

ik zou het zeer op prijs stellen moest er meer professioneel personeel werken en de Job met plezier uitvoeren .en ik vind een berisping aan die persoon wel op zijn plaats .het is niet de eerste keer bij hem. spijtig ken ik zijn naam niet .maar ik neem aan dat jullie je personeel wel kennen die op 22/03/2025 daar in Arendonk aan het werk waren in de voormiddag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hubo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door marc.gevers1@pandora .be
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM