Terug

Klacht: Onvriendelijke medewerker

Fokke Reitsma op 23 september 2025 over Actium Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Actium Wonen
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2025

Een huurder van Actium Wonen ervaart een onvriendelijke benadering van een medewerker tijdens een gesprek over de vervanging van een keukenkraan. De medewerker stelde dat de schade niet door slijtage, maar door onvakkundig gebruik was ontstaan, en presenteerde een rekening van 150 euro. De huurder voelt zich niet serieus genomen en vindt de opmerking over huurders die hun betalingsverplichtingen niet nakomen ongepast.

Mijn Klacht:

Onvriendelijke medewerker,
door slijtage moest er een keukenkraan worden vervangen,

Volgens haar zijn niet alle huurders altijd effen eerlijk

En mocht niet door slijtage komen maar door onvakkundig gebruik stuk gegaan je achteraf een rekening gepresenteerd a 150 euro

Zou ga je niet meer te huurders om die altijd hun betalingsverplichting nakomen

Gewenste Oplossing:

Nog niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actium Wonen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actium Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actium Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fokke Reitsma
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Actium Wonen

Alle klachten over Actium Wonen →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Actium Wonen
Zo werkt het