Klacht: Onvolledige zending

papafreek op 23 augustus 2022 over Drogeriedepot.de in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft 20 flesjes mondwater besteld bij Drogeriedepot.de, maar ontving slechts 6 flesjes. DHL bevestigt dat er maar 1 pakket is ontvangen en afgeleverd, terwijl het bedrijf nog niet heeft gereageerd op de klacht.

Mijn Klacht:

We hebben 20 flesjes mondwater (odol) besteld. We hebben er 6 ontvangen. DHL zegt maar 1 pakket ontvangen en afgeleverd te hebben. Drogeriedepot geeft vooralsnog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Levering van ontbrekende flesjes of geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogeriedepot.de

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogeriedepot.de nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door papafreek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM