Mijn Klacht:
Kreeg 15/5 betalingsherinnering, die was terecht, aangezien ik even in veronderstelling was dat ik van tevoren via iDEAL betaald had.
Via reply excuus aangeboden en meteen betaling via iDEAL voldaan!
Vandaag 20/5 weer herinnering ontvangen!? Bankafschrift nagekeken, bedrag en rek.nr. zijn allemaal correct!!
Wilde telefonisch contact opnemen, maar deze firma is, op 2 u per week na, telefonisch niet bereikbaar, dus weer een mail gestuurd, nu maar via het contactformulier!
Zij hebben kennelijk hun zaken niet op orde en de zeer slechte bereikbaarheid is voor mij een reden om hier nooit meer een bestelling te plaatsen!!!
Gewenste Oplossing:
Bericht dat mijn betaling is ontvangen!!! En verschoont te blijven van onterechte herinneringen!!
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
