Klacht: Ontvangen kortingscode werkt niet Vakantieveilingen

Kevin_sdm op 23 april 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi Kevin, Wat vervelend dat de kortingscodes het niet doet. De codes zijn persoonsgebonden en worden niet op algemene websites geplaatst. De enige manier om aan een werkende kortingscode te komen, is via een actie in de nieuwsbrief. We zullen...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 23 april 2018

Een gebruiker heeft meerdere kortingscodes voor Vakantieveilingen geprobeerd, maar geen van deze codes werkte, ondanks dat hij aan de voorwaarden voldeed. Dit betrof zowel codes gevonden op verschillende websites als een code ontvangen via de nieuwsbrief. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op verschillende sites kom je kortingscodes tegen voor vakantieveilingen.
De ene keer werken ze wel en de andere keer niet. Ook al voldoe je aan de gestelde voorwaarden, regelmatig doen ze het niet. Via de nieuwsbrief heb ik ook een kortingscode ontvangen, welke helaas ook niet werkt..

In totaal heb ik dus 3 codes gevonden, maar zewerken allemaal niet. Terwijl ze het wel zouden moeten doen volgens de voorwaarden.

Code: VOORJOU!YEY24AX (10 euro korting)
Code: WELKOM!LEM5HDS ( 5 euro korting)
Code: WELKOM!FCJVYG3 (5 euro korting)

Gewenste Oplossing:

Als ik een of wellicht drie werkende codes krijg, 2x voor 5 euro korting en 1x voor 10 euro korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 23 april 2018 om 20:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Kevin,

Wat vervelend dat de kortingscodes het niet doet. De codes zijn persoonsgebonden en worden niet op algemene websites geplaatst. De enige manier om aan een werkende kortingscode te komen, is via een actie in de nieuwsbrief.

We zullen jou een presentje per mail opsturen. Veel biedplezier!

Groetjes, Mila -Webcare VV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM