Klacht: ontkleuren brainwash

klaag op 24 juni 2013 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 24 juni 2013

Een klant van Brainwash Kapper heeft haar haar van bruin naar blond laten ontkleuren, maar was ontevreden over het resultaat, dat een oranje tint vertoonde. De kapster stelde voor om haarlights toe te voegen, maar dit zou extra kosten met zich meebrengen. De volgende dag vond de klant een andere kapper die het probleem snel kon verhelpen.

Mijn Klacht:

ik heb mijn haar van bruin naar blond laten ontkleuren de kapster was hier 4 uur mee bezig.
tot de salon sloot
de kapster vond het mooi geworden maar me haren waren heel erg aan de orange kant de kapster zij dat ze er alleen haarlights tussen kon plaatsen zodat het wat lichter leek
maar hiervoor kon ik wel weer opnieuw gaan betalen.

de volgende dag ging ik naar een andere kaper en die had mijn probleem meteen kunnen oplossen gelukkig.

Gewenste Oplossing:

dat ze het zelf had opgelost en mij niet met orange haren liet lopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM