Klacht: Onterechte rekening factureren

Anton Schenk op 22 april 2024 over Sitecompany in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sitecompany is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2024

Een klant van Sitecompany heeft herhaaldelijk aangegeven dat de ontvangen rekening onterecht is, omdat er geen contract met het bedrijf bestaat. Ondanks verzoeken om bewijs van een ondertekend contract, ontvangt de klant geen antwoord en wordt er gedreigd met juridische stappen voor betaling.

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk melden dat de door Sitecompany aan mij gestuurde rekening een vorm van geld af troggelen is, want ik heb geen contract met deze firma. En op mijn vraag laat mij dan het door mij ondertekende contract zien: 0 antwoorden. Alleen maar de melding: ja, jij moet betalen want jij hebt niet schriftelijk opgezegd. Hoezo iets opzeggen, waar ik geen permissie voor gegeven heb, of iets ondertekend heb..
Dreigen met deurwaarders enz.

Gewenste Oplossing:

Ondertussen heb ik een advocaat om raad gevraagd, dus díe kosten had ik graag sowieso vergoed willen hebben. Plus een gemeend excuses. En mijn verwijdering uit al hun bestanden.
Ik stond nota bene op een website vermeld volgens de telefoniste die ik aan de lijn kreeg met de zoveelste betalingsverzoek (die site heb ik trouwens ook niet kunnen vinden op het web, onder de categorie Bouw en Verbouw. Ik als rijschool heb toch dáár niks te zoeken..?!)
En maar rekeningen sturen met extra rente vergoedingen enz.. Ik ik zag dat ik niet de eerste ben die last heeft van die praktijken van Sitecompany.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitecompany over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anton Schenk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM