Mijn Klacht:
Heb in oktober 2022 eindelijk na maanden een vervangend envoy apparaat gekregen, was garantie. Energiewacht zou dit vervangen. Nu heb ik een service pakket van 13 euro per maand, dat is voor arbeidskosten en voorrijdkosten. Krijg ik een half jaar later een rekening van 184,25. gebeld met altijd moeilijk bereikbaar energiewacht, die zei denk idd dat de rekening ten onrechte aan u gestuurd is, 14 dagen later weer de rekening. Volta solar telefonisch nooit bereikbaar. Ben ten einde raad. Voel me zo in de maling genomen door dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de rekening niet hoef te betalen, zoals dat ook hoort en dat ze excuus aanbieden voor hun wangedrag tegenover klanten.


