Mijn Klacht:
Abonnement afgesloten door derden met gestolen ID kaart en valse handtekening.
Na vele incasso’s en bericht van klager dat zij geen abonnement wilden is onder druk toch abonnement voor 2014 betaald met bijkomende kosten. (€120,35)
Aangetekende brief verstuurd op 12 december 2014 aan de voordelengieds.eu. Nooit reactie op deze brief ontvangen. Daarna volgen weer incasso’s en aanmaningen en recent incassobureau.
Bedrijf reageert niet op aangetekende brief.
Gewenste Oplossing:
1. Dat zij reageren op aangetekende brief , verstuurd op 12-12-2014
2. Minimaal als incasso's voor abonnement 2015 achterwege blijven.
3. Helemaal tevreden als zij het betaalde bedrag over niet afgesloten abonnement voor 2014 terugstorten. (€120,35)
