Klacht: Onterechte incasso s

Wim111111 op 25 januari 2023 over FlirterigeDates in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een gebruiker van FlirterigeDates heeft een profiel aangemaakt en dit de volgende dag opgezegd, met een bevestiging van de annulering. Ondanks de opzegging ontdekte de gebruiker dat er maandelijks bedragen van zijn rekening werden afgeschreven, en kreeg hij te maken met incassomails van verschillende gerelateerde bedrijven. De gebruiker heeft zijn account laten verwijderen, maar blijft geconfronteerd met betalingsverzoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar 31 augustus 2023 een lprofiel aan gemaakt bij flirterige dates. Die heb ik de volgende dag al werr opgezegd. Ik heb daarvan ook een bevestiging gekregen.er was edn bedrag afgeboekt, vppr die 2 weken proefabonnement. Ik heb er voor de rest geen aandacht meer aan besteed. Maar nu ben ik er achter gekomen,dat er elke maand geld wordt afgeboekt van mijn rekening. Eerst 26 euro,dan 2x 37 euro,en dan ook nog 3x 52,60. Nu heb ik flirterige dates gebeld, en die zei tegen mij,dat het een abonnement op modeflirt is, waar ik niks van weet. Wel raar, een bedrijf, meerdere sites, en dezelfde klantenservice. Ik heb dat account laten verwijderen. Nu krijg ik mailtjes van novalnet, findedating, en modeflirt over betalingen, die ik moet betalen,anders wordt de incasso op me af gestuurd. Ik had al 3 betalingen terug laten boeken, de rest doe ikmorgen bij de bank. Het is een duitse bankrekening, ze spreken engels. De vrouw aan de telefoon van de klantenservice,zei dat er niks meer open stond, en dat ik dit niet hoefde te betalen. Wat moet ik nu doen? Ik heb nooit om modeflirt gevraagd, alleen om flirterigedates. Wat raden jullie me aan te doen? Ik wil mijn geld terug! En ik wil,dat dit ophoudt!

Gewenste Oplossing:

Mijn profielen van flirterige dates is 1 september 2022 verwijderd, en opgezegd, ik wil de incasso s van september,oktober,november,december en januari terug hebben. Dat is alles! Ik wil niet betalen voor iets,wat niet van mij is,of wat niet is aangevraagd door mij. Dit moet opgelpst worden! Anders ga ik ook aangifte doen,bij de politie,wegens oplichting!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FlirterigeDates

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FlirterigeDates nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim111111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM