Klacht: onterechte incasso inzake Dutchluck

Bartenh op 13 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 13 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden weer eens zo’n loterij telefoontje gehad.Nooit iets bevestigd, toegezegd, zeker geen toestemming automatische incasso. In december probeert mk business voor Dutchluck een bedrag van €49,95 te incasseren. Om een of andere redenen is het bedrag niet van mijn rekening afgeschreven. Wat schetst mijn verbazing; nu wordt er door MK business op 12 januari alsnog zonder toestemming €49,95 afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Al mijn privégegevens wissen bij zowel mk business en bij Dutchluck. Stopzetten van de automatische incasso's.
Een onderzoek van MK business of er meer gedupeerde zijn van dutchluck en dit ook oplossen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM