Een consument meldt dat er maandelijks 24,95 euro wordt afgeschreven door I-stream 247, soms zelfs twee keer per maand, zonder dat er ooit toestemming is gegeven voor deze automatische incasso. De consument heeft de incasso per direct stopgezet en verlangt nu terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Er wordt maandelijks 24,95 afgeschreven, soms zelfs tweemaal per maand. Ik heb nooit opdracht gegeven of goedkeuring. Het betreft een onterechte automatische incasso. Per direct stop gezet en wil nu mijn eigen geld terug.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over I-stream 247
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over I-stream 247 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
