Klacht: Onterechte incasso

op 27 januari 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de mailbox van mijn bankrekening vond ik een aangekondigde 1e incasso van deze stichting met als omschrijving ” DeGroteprijzenpot”.
Ik heb mij nergens voor opgegeven, ingeschreven en ben ook niet telefonisch benaderd. De incasso is geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik geen incasso's meer van dit bedrijf of er aan verwante bedrijven krijg, ik word verwijderd uit hun databases en zij mij een excuus voor deze onterechte incasso aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.
.

Heeft op 21 juni 2016 om 08:43 geantwoord

Het is netjes dat zij zich verexcuseren, hoewel dat pas doen na 6 maanden wat aan de late kant is. Ik vind het antwoord echter heel vaag; ik heb geen idee wie hun opdrachtgever is en heb zoals ik al eerder aangaf mij nergens voor opgegeven, ingeschreven of iets telefonisch besteld.
Zoals al eerder aangegeven heb ik MKBusiness geblokkeerd en houd ik alle afschijvingen nauwkeurig bij: ik verwacht dan ook geen verdere actie meer.

Alle klachten die gemeld zijn door Aloe