Klacht: Onterechte factuur VF230448 deb. 205899

Ger5961XW op 20 maart 2024 over Circet Benelux in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 maart 2024

Een klant van Circet Benelux heeft bijna een jaar geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft geen enkele reactie ontvangen op zijn telefoontjes, e-mails of aangetekende brieven. In zijn laatste communicatie heeft hij zijn frustratie geuit over de gebrekkige klantenservice en het gebrek aan respons, en hij heeft een formele klacht ingediend bij de directie.

Mijn Klacht:

Ik probeer al bijna één jaar contact te krijgen met Circet Nederland, Van Dijklaan 19 te 5581 WG Waalre. Heb gebeld, gemaild en aangetekende brieven gestuurd echter nooit antwoord gekregen. Met mijn laatste mail heb ik zelfs een klacht ingediend bij de directie maar ook die reageren niet.
Tekst van de laatste mail:
Geachte directie,

Hierbij wil ik een klacht indienen over de werkwijze van jullie medewerkers.
Ik heb, namens klant BEKRO, meerdere malen contact met jullie opgenomen, de laatste keer via aangetekend schrijven.
In mijn hele loopbaan van 49 jaar heb ik zelden zo’n arrogante club gezien die nog niet eens de moeite neemt ook maar
een teken van antwoord te sturen.
Het is naar mijn mening niet meer dan normaal dat mijn reageert op een mail of aangetekende brief.

Ik hoop dat u, directie van Circet, wel reageert op deze e-mail.

Deze klacht is mijn laatste hoop gehoord te worden.

Mvg
P.G.M. Smedts
Odin Adviseurs B.V. (nms BEKRO Horst V.O.F.
Tel. 06-54700796
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Overleg over de factuur !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Circet Benelux
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Circet Benelux

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Circet Benelux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ger5961XW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM