Mijn Klacht:
In 2020 waterkoeler gekocht met onderhoud. Dit onderhoud opgezegd in nov 2020. In mei 2021 toch een factuur hiervoor gehad. Na weken emailen, want bellen gaat niet omdat het nr niet werkt, eindelijk alles opgelost dacht ik in augustus 21. Helaas op 1 dec kreeg ik wederom een rekening voor onderhoud over 2022. Ik heb ze gemaild en nu willen ze dat geld gaan storten?
Er klopt niets van.
Ik had ze in augustus gevraagd mijn gegevens te wissen In hun systeem dat is dus niet gebeurt. Dat vind ik al vervelend.
Daardoor hebben ze dus weer een factuur kunnen aanmaken en mij weer lastig gevallen.
Ik heb in 2021 niets betaald dus dat het een creditfactuur is klopt daar deze over 2022 gaat.
Ook klopt het niet dat ik geld van hun ontvang. Ik heb niets betaald en dus ook niet te goed.
Gewenste Oplossing:
Mij helemaal uit hun systeem halen en alle rekeningen die enkel in hun systeem bestaan weghalen.
In 2021 zijn er nu 2 facturen aangemaakt vanuit het niets.
Stop met mij lastigvallen
(10)
