Klacht: onterechte claim incasso Ecollect AG

cagm verhoef op 01 december 2022 over eCollect in de categorie Algemeen, Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eCollect
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 1 december 2022

Een consument heeft op 16 november 2022 meerdere incassobrieven ontvangen van eCollect AG, waarin een vordering wordt vermeld van verschillende datingsites. De consument betwist de rechtmatigheid van deze incasso en stelt dat het om een onterechte claim gaat.

Mijn Klacht:

Hooge Zwaluwe 29-11-2022
Kenmerk: ID 89Z5K1M6 ID 89Z5K1M6 ID 89ZS0Q76 ID 89ZY7BC1ID 89Z9CVZ5 ID 89ZQZ118
ID 89ZQW6K7 ID 89ZMB7R7 ID 89ZXAX93 ID 89Z6VZ66
Onderwerp: onterechte incasso
https://www.senioren-dates.com https://www.findepartner.com
https://www.findepartner.com
https://www.senioren-dates.com
https://www.MijnSchatje.com
https://www.RomantischOntmoeten.co
https://www.datemij.com
https://www.FlirterigeDates.com
https://www.datemij.com
Geachte heer, mevrouw,
eCollect AG
Op16 11 2022 ontving ik meerdere incassobrieven van
eCollect AG
waarin u aangeeft dat (zien de datingssite boven )een vordering van eCollect AG op mij heeft. Dit
bedrag wilt u namens zie de datingssite boven te incasseren. Middels deze email laat ik u weten dat
dit een onterechte incasso betreft.
Er is toestemming nodig om een overeenkomst tot stand te laten komen. Wist u dat de ‘Wet oneerlijke
handelspraktijken’ agressieve en misleidende verkoopacties verbiedt? Ongevraagd een
proefabonnement omzetten naar een abonnement met betaalverplichting wordt gezien als een
oneerlijke handelspraktijk en dát is in de Europese Unie verboden.
Bovendien is deze koopovereenkomst ongeldig om reden dat
• Zie de bovenstaande datingsite mij niet volledig heeft geïnformeerd over de (algemene)
voorwaarden met betrekking tot het
abonnement.

Bewijsplicht sluiten van koopovereenkomst

Als u van mening bent dat ik wel een overeenkomst heb gesloten met zie bovenstaande datingsites
dan is het aan bovenstaande datingsites om te bewijzen hoe deze overeenkomst tot stand is
gekomen. Indien dat niet mogelijk is, verzoek ik u om deze incasso nietig te verklaren en mij hiervan
binnen de termijn van 14 dagen na dagtekening van deze een schriftelijke bevestiging
te sturen. Ik ga ervan uit dat u verdere invorderingsmaatregelen staakt totdat deze kwestie is
opgehelderd.
Juridische vervolgstappen
Wanneer ik binnen de gestelde termijn van 14 dagen geen reactie van u ontvang, dien ik een klacht in
bij het Europees Consumenten Centrum. Ook zal ik deze klacht kenbaar maken bij de Autoriteit
Consument en Markt (ACM).
In afwachting van uw bericht.

Bijlage(n)
• Zie voorafgaande door u gesteunde mails

Gewenste Oplossing:

niet betalen of een een klein gedeelte en alle site weg zodat er geen claim meer komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eCollect

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eCollect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cagm verhoef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM