Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Op 26 januari 2013 werd ik in het bij zijn van klanten een volle winkel, vals beschuldigd van diefstal.
Ik zit er heel erg mee dat ze mij vals beschuldigd hebben van diefstal en ik ben emotioneel geraakt nu wil ik helemaal geen boodschappen meer doen in de supercoop in Amsterdam nieuw west te dijkgraafschap 409.
De beveiliging kwam uit het niks naar mij toe en beschuldigde mij van het stelen van een pakje kauwgum, en nam mij direct mee naar de camera kantoor. Daar bleek dat ik niets gestolen had, dit kan absoluut niet heel onterecht!!!

Doordat er klanten in de winkel waren schaamde ik mij echter en vroeg wat er aan de hand was. Uw medewerkers waren er sterk van overtuigd dat de politie haar en ik een winkel verbod had gegeven via een proces verbaal. Waar ik dus kennerlijk niks af wist.
ik vroeg vervolgens hoe de medewerkers op t idee kwamen dat mijn dochter had gestolen. Ik wilde gelijk t proces verbaal zien en dat konden ze niet vinden via haar naam *
Alleen 1 medewerker heeft excuus aangeboden en de anderen vertikte t om te doen en liep weg.
Ik ben zeer zeer zeer teleurgesteld in t handelen van uw medewerkers…
T gebeurde rond 16uur in de middag..
Nu doen wij bijna nooit meer boodschappen , omdat we ons bekeken voelen en schande hebben gehad wat natuurlijk onterecht was.

ik hoop dat ik u bij deze voldoende heb uitgelegd wat er die dag is gebeurd.

ik wacht bij deze uw reactie af.

met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Omdat ik altijd mijn boodschappen met plezier heb gedaan bij de supercoop in Amasterdam nieuw west op het dijkgraafplein 409 zou ik een vergoeding willen .. ik zou weer normaal en met plezier boodschappen doen bij uw filiaal. ik neem dit heeeeel erg serieus