Klacht: Onterechte automatische rekening Badoo

Whisper op 29 januari 2015 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 januari 2015

Een gebruiker van Badoo.com heeft herhaaldelijk een automatische rekening van €20,99 ontvangen via de iTunes store, ondanks dat hij zijn abonnement maanden geleden heeft opgezegd en zijn profiel niet meer bestaat. Pogingen om contact op te nemen met Badoo zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

L.S.,
Vandaag voor de derde maal een automatische rekening van iTunes store gekregen van €20,99 voor het Badoo abonnement. Dit terwijl ik via Badoo mijn abonnement maanden geleden al heb opgezegd. Mijn profiel bestaat dus ook al maanden niet meer. Krijg ook geen contact met Badoo.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen automatische rekeningen meer krijg die automatisch worden afgeboekt. Liefst ook nog een teruggave van de laatste 2 rekeningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM