niek50 op 17 februari 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van lexamore.nl meldt dat er onterecht een bedrag van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement twee jaar geleden heeft opgezegd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, zijn niet succesvol geweest. De klager stelt dat er geen automatische machtiging is verleend voor deze afschrijving.
afgelopen maand is er een bedrag van mijn rekening door lexamore afgeboekt. Twee jaar terug had ik een abonnement en heb dit na het verlopen van het termijn afgezegd. Ik kan niemand telefonisch bereiken en ook via de mail is dit niet mogelijk. Ik heb lexamore geen automatische machtiging verleent.
Als er contact met me wordt opgenomen via de mail [email protected] en dat het bedrag wordt terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
