Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Volgens een berekening alsmede een voorschotbeschikking van de Belastingdienst Toeslagen zou ik recht hebben op huurtoeslag per 01 november 2015. Mijn inkomens- en huurgegevens zijn sindsdien niet gewijzigd. Desondanks moet ik toch huurtoeslag terugbetalen en heeft de Belastingdienst Toeslagen zonder mijn toestemming de huurtoeslag beëindigd.
De Belastingdienst Toeslagen reageert niet op aansprakelijkheid en op de voorschotbeschikking en berekening van de toegekende huurtoeslag. Volgens hun eigen rekenhulp die ik in oktober 2015 heb ingevuld, zou ik wel recht hebben op huurtoeslag.
Ik kan weinig meer doen dan deze rekenhulp volgen en de inkomens- en huurgegevens op de voorschotbeschikking controleren. Met andere woorden, de Belastingdienst kan mij daarin niets verwijten. Als achteraf dan zou blijken dat er onterecht huurtoeslag is uitgekeerd, is de Belastingdienst Toeslagen daar zelf verantwoordelijk en dus aansprakelijk voor. Ik heb de Belastingdienst Toeslagen zowel de berekening van hun eigen rekenhulp als ook de Voorschotbeschikking Huurtoeslag 2015 toegezonden, maar de Belastingdienst Toeslagen gaat hier inhoudelijk niet op in.
Gewenste Oplossing:
Als de Belastingdienst Toeslagen aansprakelijkheid erkent en aldus het besluit tot terugvordering van de Huurtoeslag 2015 (november en december) intrekt.
Excuses voor de door de Belastingdienst Toeslagen gemaakte fout en het niet inhoudelijk ingaan op de feiten.
Een helder en duidelijk antwoord op de vraag hoe deze fout is ontstaan en wat de Belastingdienst Toeslagen eraan wil gaan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
