Klacht: onterecht geld van mijn rekening gehaald

op 04 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo
Er is 8-3-13 € 79,95 van mijn rekening gehaald
nr 9205081960200000 TGV 111
Ik heb 2 keer gebeld en ze zouden het geld terug storten het was een fout van hun. Het abonnement is in mei 2012 opgezegd.
Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen, graag zie ik mijn geld tegemoet waar ik recht op heb.
groeten
C.B. de Stigter banknr 336032986

Gewenste Oplossing:

terug storten van het geld op banknr 336032986 t.n.v. C.B. de Stigter

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 09 april 2013 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat wij moeten wachten op een definitieve betaling van de bank, duurt het inderdaad wat lang voordat wij het terug kunnen storten.
Uw terugstorting is vandaag verwerkt.

Alle klachten die gemeld zijn door j.destigter