Klacht: Onterecht geld afgeschreven en accountproblemen

klagera10cd592 op 16 maart 2026 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 16 maart 2026

Een gebruiker van Squla heeft te maken met problemen met zijn account, dat gehackt is, waardoor er onterecht kosten zijn afgeschreven. Ondanks herhaalde meldingen en contact via e-mail blijft het bedrijf geld afschrijven, wat heeft geleid tot een blokkade op de bankrekening van de gebruiker. De ontevredenheid over de afhandeling van deze situatie is groot.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Squla-account. Mijn account is gehackt en er zijn onterecht kosten in rekening gebracht. Ondanks meerdere meldingen en verzoeken om dit op te lossen, blijft Squla geld van mijn rekening afschrijven. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen via e-mail, maar er is niets gedaan om dit op te lossen. Dit heeft ook geleid tot een blokkade op mijn bankrekening. Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn account stop te zetten en het onterecht afgeschreven geld teruggestort te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over squla
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla

Reactie van de melder van de klacht klagera10cd592

3 weken geleden - Zeer slecht niet serieus genomen ik vind het oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera10cd592
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM