Terug

Klacht: Onterecht geïncasseerd abonnement

Rodof op 04 januari 2023 over ICS Visa Card in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICS Visa Card
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een consument heeft in november 2022 onterecht een bedrag zien afschrijven van zijn ICS Visa Card door Google Payment, terwijl er geen abonnement of bestelling was geplaatst. Zowel Google als ICS Visa Card bieden geen oplossing; Google verwijst naar de creditcardmaatschappij en ICS geeft aan dat het probleem niet hun verantwoordelijkheid is, wat leidt tot frustratie bij de consument.

Mijn Klacht:

In nov 2022 is een bedrag van mn visa card afgeschreven door Google payment. Bij mij is geen abo afgesloten of iets besteld. Navraag bij Google geeft niets ons probleem, regel terugbetalen maar met de cc maatschappij. Nagevraagd bij ics carda, erg onbeschofte mdw aan de lijn die zegt niet ons probleem. Of te wel, google zal blijven incasseren voor iets wat ik niet afgesloten heb. Ics wil niets doen

Gewenste Oplossing:

Achterhalen waar dit abo wegkomt, terugstorten bedrag en stopzetten van deze incasso

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICS Visa Card

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICS Visa Card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rodof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICS Visa Card

Alle klachten over ICS Visa Card →

Vergelijkbare klachten in Creditcards

Alle klachten in Creditcards →
Meld uw Klacht over ICS Visa Card
Zo werkt het